素人とプロとでは全然ちがう

私は、ＢＴＳトンロー駅近くのコンドーを所有している賃貸オーナーです。

今回、入居者が退去しましたので、メーバーン(メイド)に頼んでハウスクリーニングをしてもらいました。ところが、シャワールームなどの水周りも、もうひとつきれいでない。ソファーを移動しての掃除などもしていない。しょうがなく、自分でクリーニングしてみた。が結構大変だ。道具も十分そろってないこともあってどうもお客様に満足してもらえるまでにはならない。そこで、この際一度プロに頼んで見ようと「すまいの便利屋さん」に連絡してみた。「すまいの便利屋さん」は、タイ自由ランドに載っているコラムをいつも見ていたのでよく知っている。

ハウスクリーニングも洗濯機･エアコンクリーニングも全てお願いして

３人で着てくれてしてくれたが、やはり手際がいい。水周りや、窓サッシ、ガラスも徹底的にきれいにしてくれた。キッチンのシンクも驚くほどピカピカにしてくれた。もちろんソファーやベッドの下もきれいにしてくれた。日本人スタッフが作業状況をチッェクしながら進めているので、安心して任せられる。

ドラム式の洗濯機も備え付けてあるが、「便利屋さん」から「洗濯機はどうしますか」と聞かれた。「買って１０年にもなるし、買い替えようかなと思っている」と言うと、「まだ壊れていないのなら、クリーニングすれば中はきれいになります。まだ十分使えます」と言われ、洗濯機クリーニングをお願いした。クリーニングしている時の写真を見せてもらったが、かなり汚れていた洗濯機のドラムが新品のようにピカピカになった。

「これで、臭いもなくなりますし、入居者様にも喜んで使って頂けますよ」といってくれた。

エアコンも一緒にクリーニングしてもらった。部屋全体の消臭サービスも無料でしてくれた。

徹底したクリーニング、設備点検で入居者に喜んでもらえるお部屋に

「すまいの便利屋さん」に、お願いするとオーナーが気がつかないところもいろいろアドバイスしてくれる。全ておまかせできます。今新築のコンドーがどんどんできてきている。駐在のお客様は会社が家賃を出してくれるようなので、あまり家賃のことは気にしない。すると家賃が高くでもキレイな新築のほうにいってしまう。

オーナーとしても入居者に気に入ってもらえるよう、「すまいの便利屋さん」の徹底した日本人感覚のハウスクリーニングを毎回行い、設備の点検なども徹底的に行い、お客様にご満足していただけるお部屋にして行きたいと思います。